利用規約
利用規約について日本テレホン株式会社（以下「当社」という）がインターネット上で運営するWEBサイト「エコたんプレミアムオンライン」（以下「本サイト」という）は、以下の規約に基づいて、本サイトをご利用いただく方（以下、「ご利用者」という）にサービス（以下、「本サービス」という）を提供いたします。本サービスのご利用にあたり、規約条項をよくお読みになり、本規約の内容を充分にご理解いただき、ご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
また、本サイトご利用にあたり、専用の規約として、エコたんプレミアムオンライン利用規約（以下、「EPO利用規約」という）を定めています。
EPO利用規約に定めのない事項は、本規約の定めに準拠します。EPOのご利用に際しては、本規約およびEPO利用規約をよくお読みになり内容を充分にご理解の上でご利用ください。
日本テレホン株式会社 オンライン利用規約
第1条（総則）
日本テレホン株式会社（以下「当社」という）がインターネット上で運営するWEBサイト「エコたんプレミアムオンライン/エコたんJP」（以下「本サイト」という）は、以下の規約に基づいて、本サイトをご利用いただく方（以下、「ご利用者」という）にサービス（以下、「本サービス」という）を提供いたします。本サービスのご利用にあたり、規約条項をよくお読みになり、本規約の内容を充分にご理解いただき、ご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
第2条（規約の範囲）
- １．本規約は、本サイトをご利用される全てのご利用者に適用されます。
- ２．当社が別途規定する個別規定、随時本サイト内にて掲示、または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
- なお、本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されます。
第3条（本サービスの利用）
- １．当社は、日本国内からアクセスされたご利用者に対して本サービスを提供し、ご利用者は、本規約に従い、本サイトをご利用いただくものとします。
- ２．ご利用者は、本サイトを通じて自ら発信する情報について一切の責任を負うものとし、本サイトのご利用に関連して、ご利用者が本サイトまたは他のご利用者に
- 対して迷惑または損害を与えた場合、当該ご利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとします。
- ３．当社は、本サイトのサービスを事前にご利用者に通知することなくいつでも変更することができるものとします。
第4条（著作権）
本サイトまたは当社からの通知に含まれる全てのコンテンツ（テキスト、データ、画像、映像、音声などを含みますがこれらに限られません）に関する権利は、当社またはコンテンツ提供者に帰属するものとします。
第5条（商標）
本サイト上に表示される商標、ロゴ、およびサービスマークは、当社および他社の登録商標または商標であり、当社サイトに記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。
第6条（免責事項)
- １．当社は、本サイトに掲載されるコンテンツ（テキスト、データ、画像、映像、音声などを含みますがこれらに限られません。）を使用・閲覧することによってご利用者
- のコンピュータ機器に障害が生じた場合や、ご利用者のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスに感染した場合などについて当社は、一切の責任を負わ
- ないものとします。また、本サービスの内容およびご利用者が本サイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、いかなる
- 責任も負いません。
- ２．本サイトに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではありません。
- ３．当社は、ご利用者が本サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、いかなる責任も負いません。
第７条（販売条件）
- １．本サイトに掲載された商品の販売価格は、消費税総額表示です。
- ２．本サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。ただし、既にご注文を受けた取引についてはこの限りではありません。
- ３．本サイトに表示された出荷予定表示は、ご入金確定時からの目安の期間であり、お届け日を約束するものではありません。
- ４．商品や決済方法により、商品代金とは別に配送に関わる料金を別途ご負担いただく場合がございます。
第８条（売買契約の成立）
- １．ご利用者が当社指定の手続きに従い、本サイトでのご注文手続きと代金のお支払いを完了された時をもって、ご注文内容が確定します。
- 但し、代金引換配送の場合は、本サイトでのご注文手続き完了時にご注文内容が確定するものとします。
- ２．ご注文に基づくご利用者と当社との売買契約は、ご注文商品を当社より出荷した時をもって成立するものとし、売買契約はご注文時の条件により締結されます。
- ３．当社は、以下の項目のいずれかに該当した場合、無条件でご注文をお断りすること、または契約を解除することができるものとします。
- �仝朕余霾鵑傍�偽の事実が認められた場合。
- ��長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
- ��数量限定商品等お客様ご利用者のご購入数量に制限を設けている場合に、それを超えたご注文をお受けした場合。
- �に椒汽ぅ箸防充┐靴疹ι覆糧稜箍然覆箴ι幣霾鵑�誤っていた場合。
- �ヅ焦筺∈独稜笋泙燭榔塚�の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合。
- �γ輅源�点（売買契約成立前）ですでに完売しており、在庫を確保できない場合。
- �Г潅輅犬鬚�断りする必要性が合理的に認められる場合。
- �┐修梁勝∨椒機璽咼垢鯆鷆，垢襪海箸�不適切と当社が判断した場合
- ４．当社は、以下の項目のいずれかにご利用者が該当した場合、ご利用者からのご注文が撤回されたものとみなします。
- �．�レジットカード決済の場合に、クレジットカード会社の承認が受けられないとき。
- ��代金引換配送にて発送後、7日以内に商品受領と代金のお支払いが受けられないとき。
- �３簓蝓淵轡腑奪團鵐哀蹇璽鵝砲諒�割払いによる決済にて、サービス提供者の利用承認がうけられないとき。
- �ち姐羂奮阿侶荳冓�法の場合に、指定のお支払い期限日まで期限日の指定がない場合は、ご注文日より３営業日にご注文代金のご入金が確認できないとき。
- �ツ拘�不在により商品が当社に返送されたとき。
第9条（注文の変更、キャンセル）
- １．注文の変更、および注文のキャンセルについては、ご利用者が商品のご注文を行った後、ご入金もしくはご決済確定前に限り、ご利用者ご自身で手続きすることが
- できます。
- ２．売買契約の成立後は、本規約第12条に定める返品以外はお受けいたしかねます。
- ３．代金引換配送による商品お届け時のキャンセル（受け取り拒否）につきましては、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求させていただきます。
第10条（商品の配送と所有権の移転）
- １．当社は、ご注文に必要な手続きおよびご注文商品の発送準備が完了したご利用者に対し、ご契約内容に従って所定のお届け先へ商品をお届けします。
- ２．商品のお届けには当社指定の配送業者が伺います。なお、お引渡しをもって、当該商品の危険負担はご利用者に移転します。
- ３．当該商品の所有権は、現金振込の場合はお引き渡し時、クレジットカード決済・コンビニ決済の場合は商品引渡し後決済代行会社から当社が商品代金の全額の
- お支払いをいただいた時、代金引換の場合は配送業者から当社が商品代金の全額のお支払いをいただいた時に、それぞれご利用者に移転します。
- ４．商品のお届け先は、日本国内に限ります。
- ５．天災、システムトラブル、交通事情、その他当社の責めに帰すべからざる事由により配送が遅延した場合、これに関してご利用者、または第三者に発生した損害
- について、当社はいかなる場合も責任を負いません。
第11条（お支払い）
- １．本サイトの利用料およびその算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。
- ２．ご利用者は、本サイトに関連したお支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者と直接
- 解決を図るものとします。
第12条（返品、交換）
- １．商品に瑕疵がある場合を除き、商品の返品、交換には応じられません。
- ２．お届けした商品に初期不良等瑕疵があることを発見した場合は、速やかに当社へご連絡いただき、当社が指定する返送先へ商品を送付ください。
- ３．商品到着後、当社で商品状態を確認の上、新品未使用商品の場合は同型新品未使用商品と交換させていただきます。 但し、新未使用商品の場合で、調達先からの商品
- 供給が適わない場合および当社に交換可能な同型番機種の在庫がない場合は、注文のキャンセルを行い、ご返金対応とさせていただきます。ただし、商品が中古商品の
- 場合は、当社に同等品の在庫がある場合、ご利用者へ代替のご提案を行い、ご利用者から承諾をいただいた場合は交換させていただくものとし、当社に代替提案可能な
- 在庫がない場合や、ご利用者の承諾を得られない場合は、ご返金対応とさせていただきます。
- ４．出荷後のキャンセル・返品につきましては、一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。
- ５．商品の返品、交換に対する対応はご利用者より直接お申し出のあった場合のみ承ります。ご利用者以外の第三者からのお申し出による返品、交換には応じられません。
第13条（個人情報の取扱い）
- １．当社は、本サービスに基づく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報（以下、「個人情報」といいます）、取引情報（ご利用者の取引履歴
- に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的のほかに、以下に定める目的のために利用することがあります。
- �，翰�用者の本人確認のため
- �△翰�用者に対して、当社の商品やサービスを紹介するため。
- ��ご利用者に対して、当社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想を含む）のご提供をお願いするため。
- �づ�社がご利用者に別途連絡のうえ、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
- �イ翰�用者の属性（年齢、住所等）ごとに分類された統計的資料を作成するため。
- �Δ翰�用者と当社との間での、第12条に基づく返品・交換手続に利用するため。
- �Г翰�用者からの各種お問い合わせ対応のため
- ２．当社はご利用者の個人情報を第三者へ提供することはありません。但し、以下のいずれかに該当する場合を除きます。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合、ご利用
- 者からいただいた個人情報は、個人情報保護の観点から当社の選定基準に基づいて選定された業務委託先事業者を使用します。当社は、守秘義務契約などを締結した委託
- 先にて、当該第三者の個人情報の取扱いを厳正に管理・監督致します。
- �，翰�用者から事前の同意がある場合。
- �∨［瓩砲茲螻�示が要求された場合。
- ��人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- �じ�衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- �ス颪竜ヾ惻磴靴�は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって
- 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- �Χ般海魃潦蠅某觜圓垢襪燭瓠⇒�用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- ��当社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要があると当社が認めた場合。
- ３．当社は、ご利用者と本サイトとの間でのクレジットカード番号等の個人情報を含む通信内容に対して、SSL（Secure Socket Layer）テクノロジーによる暗号化を施す等
- の方法により、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
- ４．当社の個人情報保護方針およびプライバシーポリシーについては以下のリンク先をご覧ください。
第14条（禁止事項）
- １．ご利用者は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。
- �）［瓩泙燭聾�序良俗に違反する行為
- ��犯罪行為に関連する行為
- �Ｋ椒機璽咼垢亡泙泙譴訝�作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- �づ�社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- �ニ椒機璽咼垢砲茲辰篤世蕕譴疹霾鵑鮠Χ氾�に利用する行為
- �ε�社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- ��不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- ��他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- ��他のユーザーに成りすます行為
- ��当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- ��その他，当社が不適切と判断する行為
第15条（本サービスの提供の停止等）
- １．当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ご利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるもの
- とします。
- �）椒機璽咼垢砲�かるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- ��地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- ��コンピュータ、サーバーまたは通信回線等が事故により停止した場合
- �い修梁勝づ�社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- ２．当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ご利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとし
- ます。
第16条（サービス内容の変更等）
当社は，ご利用者に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってご利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ご利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ご利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条（権利義務の譲渡の禁止）
ご利用者は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第19条（不可抗力）
天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、輸送機関の事故、その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、または不可能となったときは、当社はご利用者に対し何等の責任も負いません。
第20条（協議解決の原則と合意管轄）
- １．ご利用者と当社との間の本サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、ご利用者と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
- ２．前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（準拠法）
本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
第22条（その他）
当社は、本サイトおよび当社に関する誹謗、中傷、ならびに本利用規約に違背する内容のメールを受信した場合は、その送信者および第三者に対して何らの通知なくして当該メールを削除できるものとします。
附則
この規約は2020年6月5日から実施します。
2020年6月5日 施行
エコたんプレミアムオンライン利用規約
はじめに・・・エコたんPREMIUM ONLINEとは
エコたんプレミアムオンラインでは、「スマホ選びをもっと楽しく！」がサービスポリシーです。
スマホ好きによるスマホ好きの為のウェブショップとして、新たに立ち上げたのがエコたんプレミアムオンラインです。スマホの選び方・買い方を今よりもっと自由に、選び放題にお買い物を楽しんで頂くために…との思いを込めて、商品サービスをお届けいたします。エコたんプレミアムオンラインはSIMフリー端末の普及促進をテーマに、今までの電話会社ブランドに限定した電話契約専用の携帯電話やスマートフォンの品揃えだけでなく、SIMフリー端末を分かりやすく、買いやすく、安心してお求めいただけるようにご用意しました。 ご家庭で利用中のモバイル回線の契約会社を気にせずにスマートフォンが選べる、そんなお買い物が提供できるようにSIMフリー端末を多数品揃えしております。 SIMカードの取扱方法や設定方法など、マニア志向な方だけでなく、むしろ一般のお客様に理解いただけることに重点をおいて説明コメントを作成しました。
お客様の楽しい買い物のお手伝いを、そしてご満足いただけるよう、全力でお手伝いさせていただきます。
規約の位置づけについて
エコたんプレミアムオンライン利用規約（以下、「EPO利用規約」という）は、エコたんプレミアムオンライン（以下、「EPO」という）のご利用について規約を定めるものです。EPO利用規約の他に、EPO利用規約の上位規定である日本テレホン株式会社オンライン利用規約（以下、「本規約」という）が適用されるものとし、EPO利用規約に定めのない事項は、本規約の定めに準拠します。EPOのご利用に際しては、本規約およびEPO利用規約をよくお読みになり内容を充分にご理解の上でご利用ください。
個人情報の取扱いについて
・EPOではご利用者の個人情報の管理を徹底し、情報の漏洩がないよう万全を期すことをお約束いたします。個人情報をご入力いただく画面はSSLに対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。
・EPOにおける個人情報の取扱いは以下リンク先からご確認ください。
商品の評価基準、格付表示について
・EPOで取り扱う商品は特段の表示がない限りリユースモバイル端末であり、リユースモバイル市場の安心安全な取引を推進するために、総務省の後押しを受けて、リユースモバイルの売買業務を中心とした業界団体「一般社団法人リユースモバイル・ジャパン（以下、「RMJ」という）」と、リユースモバイルの修理業務を中心とした業界団体
「一般社団法人携帯電話登録修理協議会（以下、「MRR」という）」が協力して設置した「リユースモバイル関連ガイドライン検討会」により、とりまとめた「リユース
モバイルガイドライン」の公表内容を参照し、業界基準である、「安心安全評価」、「外装評価」および「機能評価」の 3つの評価基準に基づき検査を行い、格付を表示
しています。
・3つの評価基準とは以下のとおりです。
- ��「安心安全評価」
- 使用済みのモバイル端末が再びご利用者に使用されることが可能かどうかを確認するものであり、買取時に確認する項目と、検査時に確認する項目があり、全てに確認
- の結果において、「OK か NG か」を評価します。
- ��「外装評価」
- モバイル端末の面区分のすべてにおいて傷や破損がないか確認するものであり、検査時に行うものです。確認結果は、S・A・B・C・J の 5 段階で評価して表示します。
- ��「機能評価」
- モバイル端末がどの程度正常に作動するかについて各機能の状態を確認するものであり、検査時に行います。全ての確認の結果において、「OK かNG か」を評価します。
・商品の格付けについては、商品ページに記載しています。
・Ｓランクに関し、開封済の商品は各種評価を実施していますが、未開封品については、もともと新品同様の状態にあるため、商品を開封することで商品価値を棄損する
ことになるため、各評価基準を実施しておりません。
・商品情報については、可能な限り正確に掲載にするように最善を尽くしておりますが、事業者、メーカーの仕様変更、誤記などで、本サイトの掲載内容と商品内容が
異なる場合がございます。また、商品の特性上（中古商品）、状態評価に関する価値観の相違や、商品画像と実際の商品では、色調、傷・ヘコミ等の認識に若干の違い
がある場合がございますので予めご了承ください。
・上記の格付け以外に、EPOでは新品状態、認定整備済製品等の取扱いがあり、以下のように表示しています。
バッテリーの状態評価について
・EPOでは、原則として、端末が備えるバッテリーの状態確認可能な端末については、バッテリーの状態評価を実施し、バッテリーの電池性能を示す表示が80％以上、または電池性能を示すパフォーマンスが、iPhoneの場合「お使いのバッテリーは、現在、標準のピークパフォーマンスに対応しています。」、Androidの場合「内臓
電池の充電能力は良好です」と表示されたもののみを取扱っています。なお、バッテリーの状態評価が可能なサードパーティのシステムを利用した場合は、その旨と
評価基準を表示いたします。
・バッテリーの状態評価結果は各商品ページに記載しています。なお、バッテリーの状態評価は、メーカーにより基準が異なるケースや端末が備える機能によって表示
される内容が異なる場合があり、また在庫期間等によって経年劣化するケースもあるため、バッテリーの状態評価を行った日付を表示しておりますので合わせてご確認
ください。
・端末自体にバッテリーの状態評価を行う機能が備わっていない端末については、リユースモバイルガイドラインの機能評価基準に則り、電源起動、充電ランプ点灯、
充電状態および膨張有無等の確認を行っています。
・バッテリーの状態評価においては、環境や状況により、表示される結果が異なるケースがあるため、極端に気温が高い、気温が低い環境や、デバイスが熱を持った状態、
デバイスが冷えた状態でのバッテリー評価は避け、適正な環境下で評価業務を行っております。
・EPOが取扱う「リユースモバイル端末」の初期不良および保証期間は、商品ランク毎に設定しています。ご利用者がご注文いただいた商品を当社より出荷した日を起算日
として、初期不良対応期間または保証対応期間内で、明らかな動作不良が発生した場合、商品説明と明らかに異なる場合に限り、返品をお受付できます。
・商品により、メーカー対応となる場合もございます。
・当社が保証対応する場合において、修理対応はできませんので、交換または返金での手続きとなります。
・保証適用については、以下表に記載しておりますのでご確認ください。
- （保証対応早見表）
※返品には、ご注文番号とご利用者の氏名が必要となります。また、ご購入いただいた本体・付属品一式が必要となります。
※保証期間を超過した場合、商品の不具合があっても返品をお受けできません。
※その他、EPO規約「返品交換・返金等の手続きについて」をご確認ください。
▽ネットワーク利用制限に対する保証について
EPOでは、各キャリアのネットワーク利用制限確認ウェブサイトを使用し、盗難や不正契約、端末代金（割賦）の未払いを理由とした、キャリアによるネットワーク利用制限がかかっていないか確認して提供しております。
＜確認サイト＞
- ・KDDI―au（https://au-cs0.kddi.com/FtHome）
- ・Softbank（Y!mobile）（https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv）
- ・UQ Communications（https://uq-communications.jp/nw-restriction/）
判定結果は以下のように表示されますが、EPOでは使用に問題のない「〇・△・−」の商品を提供しています。
＜判定結果＞
〇： 支払いは完済。
△： 割賦で端末代金支払い中。
×： 端末代金未払い/盗難品疑い
−： 検索した通信事業者以外で販売された端末か、SIMフリー端末(全キャリアの確認が必要)
※ネットワーク利用制限△マークの商品は、前契約者が端末料金等を未払いとした場合、キャリアによってネットワーク利用制限を×にして、ネットワーク
利用に制限がかかる場合があります。EPOにおいては、万一上記事象が発生した場合、返品交換または返金を保証していいます。
商品化作業について（クリーン作業）
・当社の専任スタッフが、専用のクリーンツールを使用し、1台1台丁寧に外装のクリーニングを行い、除菌シートで隅々まで拭き取り、清潔な状態に仕上げています。安心てご利用ください。
・クリーニング対象の部位と除菌作業は以下のとおりです。
- �ヽ袷�・バッテリーを取り外した後の電池カバー内部（バッテリー取り外し可能な端末のみ）
- ��液晶周囲のボディとの隙間、イヤホン・充電端子のカバー内部
- ��ボタン周りやヒンジ部分の隙間
- �だ賤僖�リーナー液を用い、外装の除菌仕上げを行う。
利用者情報の消去について
・当社では、「リユースモバイルガイドライン」で定める利用者情報の消去に関する定めに従い端末内データの確実な消去を実行しています。・消去データ消去処理には、端末のオールリセット（初期化）と上書き消去と二つの方法があり、上書き消去とは、事業者用ソフトウェアを用いて行うものです。
当社では、初期化（オールリセット）に加え、検査・格付時には、上書き消去による、より強固なデータ消去処理を施しております。また、データ消去処理を完了後、
その作業を実行した担当者以外の第三者により、データ消去が適正になされ、利用者情報が確実に消去されていることのダブルチェックを行っています。
＜例外規定＞
以下の商品については、前利用者に関する個人情報を記録していないため、利用者情報の消去作業を行わないものと、オールリセットで作業完了するものとを区分して
います。
- �／敬幣�態
- 工場出荷状態で未開封かつ通電も行われておらず、一度も消費者の手に渡っていない、メーカー保証が適用される商品であり、データ消去作業が不要な商品として
- 取り扱います。
- �▲瓠璽�ー認定整備済製品（CPO）
- メーカーによってリファビッシュされたメーカー認定整備済製品は、「新品状態」と同じく未開封で通電されていない状態であり、開封することで商品価値を棄損する
- 可能性があり、工場出荷時の状態にあるため、データ消去作業が不要な商品として取り扱います。なお、開封済み、使用済みの同種の商品は、通常のリユースモバイル端末
- として取扱います。
- ��新品同様未開封品（Sランク未開封品）
不要な商品として取り扱います。
- �ぅ皀丱ぅ襯襦璽拭次�周辺デバイス等
価格、商品情報の表示について
・EPOでは、商品の価格や商品型番等の情報は、各商品ページに記載しています。
・正確な商品情報を表示するよう最善の注意を払っておりますが、価格の表記違いや商品型番違い等の理由でご注文を承ることが出来ない場合がございます。
万一、商品の誤った価格または価格に関連する情報が当サイト上に表示されていた場合は、以下のように価格調整をするものとします。
- �‐ι覆寮気靴げ然覆�、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で再度ご注文いただくか、注文をキャンセルするかを選択していただくもの
- とします。
- �⊂ι覆寮気靴げ然覆�、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、当社の判断により、ご注文をキャンセルさせていただくものとし、ご利用者には注文がキャンセル
- になったこと、また正しい商品価格をご連絡するものとします。
- ��キャリアやMVNOおよびメーカーによる販売価格の調整があった場合には、ご利用者に連絡し、正しい価格を確認いただいた上で再度、注文をお願いするか、注文を
- キャンセルさせていただくものとします。
にも関わらず誠に勝手ながらご注文を承ることが出来ないことがございます。あらかじめご了承下さい。
・カテゴリー表示にあたり、SIMフリーとSIMロック解除については、同カテゴリーでの取扱いとなりますので予めご了承ください。
・商品価格は市況の変化に応じて変動することがあります。
ご注文について
・EPOは、原則としてリユースモバイル端末本体のみのご提供となります。箱や付属品等は本サイトの商品ページ写真に掲載されているものが全てとなりますので予めご了承ください。なお、ご利用者にて、取扱説明書等が必要となる場合、キャリア等やメーカーのホームページよりダウンロードいただくか、各社の専門ショップにてご相談
ください。
・EPOでは、個人のご利用者からのご注文に関し、本サイト内の案内で定めた方法以外での商品購入申し込み、代金支払い、商品お届けについては一切対応致しません。
・EPOでは、当社の判断の下で、サービスの拒否、サイトの削除と編集、注文のキャンセルを行う権利を所有します。
・EPOのご利用にあたり、過去にご利用者の都合による、注文のキャンセル、受取の辞退等を行われていた場合や、同時期に複数のご注文をいただいた場合、当社より
ご注文内容について意思確認の連絡をする場合があります。
・注文を正常に受付した時点で「ご注文の確認」メールにてご利用者へ注文番号を案内します。当該注文番号はお取引が完了するまで必要となりますので大切に保管くだ
さい。
・商品により、購入数を制限させていただく場合があります。
お支払条件・決済条件について
・EPOにて、当社が指定したお支払い方法と決済条件は以下のとおりです。
■銀行振込
当店指定の銀行口座に代金をお振込いただく方法となり、振込先および付随する決済条件は以下のとおりです。
【振込先】
三井住友銀行 大阪中央支店 普通口座 1095997
日本テレホン株式会社 [ニホンテレホン （カ]
※振込手数料はご利用者の負担となります。
※注文完了後、3営業日以内にお振込みください。3営業日を過ぎてもお支払が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
■クレジットカード決済
クレジットカードにて代金をお支払いただく方法となり、ご利用可能なクレジットカード会社および付随する決済条件は以下のとおりです。
【利用可能なクレジットカード会社】
VISA／MasterCard／JCB／AmericanExpress／Diners Club
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。日本国内発行のクレジットカードをご用意ください。
※お支払方法を一括払い、分割払い（1／3／6／12回）、リボ払いよりお選びください。
※分割、リボ払いを選択された場合のカード手数料はお客さまのご負担となります。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。当店ではお客さまのクレジットカード情報は一切保持されません。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法にご変更いただく場合がございます。
※クレジットカード情報は、決済代行会社のGMOペイメントゲートウェイ株式会社にて管理させていただいております。
※クレジットカードの第三者による不正使用を防止する目的で、ご利用者が当社に届け出た一切の情報をGMOペイメントゲートウェイ株式会社および、
クレジットカード会社へ照会させていただく場合がございます。
※1円未満の消費税端数切り捨てとなります。
■代金引換
商品をお受け取りになる時に、代金を現金にてお支払いいただくとなり、ご利用可能な配送会社は佐川急便です。決済条件は以下のとおりです。
【代引き手数料】
10,000円まで 330円
30,000円まで 440円
100,000円まで 660円
300,000円まで 1,100円
※佐川急便でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
※代引手数料はご利用者の負担となりますので予めご了承ください。
※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
■コンビニ決済
全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただく方法となり、ご利用可能なコンビニエンスストアおよび付随する決済条件は以下のとおりです。
【対応コンビニエンスストア】
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ヤマザキデイリーストア／デイリーヤマザキ
【決済手数料】
商品代金合計（税込） 決済手数料（税込）
2,000円未満 154円
2,000円〜2,999円 165円
3,000円〜9,999円 181円
10,000円〜29,999円 253円
30,000円〜49,999円 308円
50,000円〜99,999円 495円
100,000円〜300,000円 550円
※決済手数料はご利用者の負担となりますので予めご了承ください。
※注文完了後、3営業日以内にお支払ください。3営業日を過ぎてもお支払が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
※お支払先は、提携会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社となっております。
※ご入金確認後3営業日以内に商品を発送させていただきます。
※1円未満の消費税端数切り捨てとなります。
・サービス及び商品によっては、上記に記載された決済方法であっても決済方法が限定される場合があります。
配送条件と配送料について
EPOが指定する配送会社および配送条件は以下のとおりです。・起用業者：佐川急便
- ・送料 ：商品ごとに全国一律で660円（税込）の送料がかかります。
- ※北海道、九州、沖縄及び離島は、1,100円（税込）になります。
- ・時間指定：以下の時間帯よりお選びいただけます
- 午前中／12:00-14:00／14:00-16:00／16:00−18:00／18:00-20:00／19:00-21:00
- ・日付指定：お届けの日付をお選びいただけます。
- ※銀行振込やコンビニ払いをご希望される場合、入金確認後に商品を発送いたしますので、お支払時期によってはご希望に沿えない場合がございます。
▽配送時の注意事項
・商品ごとに全国一律で660円（税込）の送料がかかります。
・希望配達日時はあくまでも希望であり、指定ではございませんので予めご了承ください。
・ご希望に添えない場合の事前連絡は行っておりません。希望配達日前日（地域による前々日）までに当社からの「出荷完了メール」が届かない場合は当サイトのサポート
メールでお問い合わせください。ただし、代引配送を除き、商品代金のお支払いの確認がとれた後の出荷となりますので予めご確認のうえ、お問い合わせください
・日本国外への発送は行っておりません。
・ご注文・お問い合わせ（メール）などは24時間お受けしております。
・商品の受け取りを拒否された場合、往復送料や返品手続きの手数料として、2,000円（税込）をご請求させていただく場合がございます。
・商品発送より7日を過ぎてもご利用者のご都合によりお引渡しができなかった場合やご利用者のご都合で受け取りを拒否された場合、一定期間端末をお預かりし、ご連絡
を継続しますが、合理的な期間を経過してもご対応いただけない場合、当社からの対応を終了し、ご利用者からのお申し出をお待ちさせていただくか、その他当社が
合理的と判断する方法にて対応させていただきます。
・天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅滞することがございます。これらの当社に帰さない理由により商品の配送が遅延した場合、当社および店舗
はご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
・お届け後、配送事故による破損などございましたら、当社までメ−ルにてご連絡ください。
・万一、誤送品がありましたら、当社までメ−ルにてご連絡下さい。早急に対応いたします。
クーリングオフについて
EPOは通信販売に該当し、クーリングオフ制度は適用されません。万一商品に関するトラブルが発生した場合や誤送品がありましたら、トラブルの詳細・お名前・ご連絡先をご記入の上、メールにてご連絡ください。迅速かつ誠実に対応させていただきます。
▽お問い合わせ先
メールアドレス： ecotan-premium-online@n-tel.co.jp
当社からメールまたは電話にてご連絡を差し上げます。
▽返品先住所
〒531-0061 大阪市北区長柄西1-7-43
日本テレホン株式会社 「エコたんPREMIUM ONLINEサポート」担当
TEL：06-6881-7581
※ネットワーク利用制限については、ご購入いただいた日から期間に問わず、返品交換または返金の対象となります。
但し、キャリアが提供するネットワーク利用制限に関する運用ルールが改定となった場合、その改定内容を確認のうえ、著しく不利益な条件改定となった場合は、
商品ご購入後あってもEPO規約を改定する場合がございますので予めご了承ください。
＜ご留意事項＞
・商品がリユースモバイル端末（中古品）であるという特性上、不良品以外の交換・返品はお断りしております。
・バッテリーや電池パックの消耗に関しては、消耗品につき対応しておりません。
・商品のスペック・機能・適合するSIMカードのサイズなど製品に関する詳細は、ご注文前に事業者・メーカーが運営するWEBサイトや専門ショップなどであらかじめ
ご確認下さい。
・商品発送後のご利用者都合による返品・返金・交換・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめご了承下さい。
・商品到着後、EPO上に予め注記案内や写真掲載している箇所以外での不良があった場合、商品発送日を含め商品ランク毎に設定された初期不要対応期間内に所定の
手続きにてお申し出をいただき、当社にてご利用者からの申告内容の再現または不良を確認できたときは、返品を受け付け、商品代金を返金させていただきます。
なお、返金方法は各種決済方法を用いて対応させていただきますが、決済代行会社の規定や都合により対応できない場合は、銀行口座への現金振込にて対応させて
いただきます。
・返品手続きにおいては、必ずお買い上げされた時の付属品（端末、充電器、説明書、外箱など）がすべて揃っている状態でお送り下さい。全ての付属品が揃っていない場合、ご返金手続きが取れない場合や手続きが遅延する場合がございます。
▽返品交換、返金についての条件
- ・お届けした(ご利用者の所に）状態で箱･説明書等の付属品が全て揃っていること。
- ・商品発送日を含め商品ランク毎に設定された初期不要対応期間、または保証期間内であること。（当該期間内にご連絡がない場合は、初期不良が認められる場合でも
- 対応できません。)
- ・メーカーおよび当社にて商品の初期不良が認められた場合。 (ただし、商品説明で記載されている場合は除く。)
- ・ご利用者の過失による不良でないこと。
- ・万が一付属品に欠品がある場合や損傷があった場合は、返品を受け付けることができない場合がございますのであらかじめご注意下さい。また、返送いただいた商品に
- ついて、当社にて確認後、設定ミスや操作ミス・製品の仕様などの初期不良ではない場合、商品再送手続きを行います。この場合、当社への商品の返送および当社からの
- 商品の再送にかかる費用（往復）はご利用者のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
- ・当社へ事前にご連絡をいただいていない状況で、ご利用者都合にて返送されました商品は、受け取り拒否や発送元住所へ返送または商品を処分させていただく場合がござ
- いますので、必ず事前にご連絡いただきますようご注意下さい。
付けることはできません。必ず商品の不良の有無を確認された後に、キャリアとの回線契約をお願いいたします。
▽返品交換品出荷時のご注意
- ・ご利用者都合の商品返送または受け取りを拒否された場合、再送に要する往復送料や返品手続きの手数料として、2,000円（税込）をご請求させて頂く場合がございます。
- ・交換商品発送より7日を過ぎてもご利用者のご都合によりお引渡しができなかった場合やご利用者のご都合で受け取りを拒否された場合、一定期間端末をお預かりし、
- ご連絡を継続しますが、合理的な期間を経過してもご対応いただけない場合、当社からの対応を終了し、ご利用者からのお申し出をお待ちさせていただくか、その他当社
- が合理的と判断する方法にて対応させていただきます。・
EPOご利用上の注意について
・EPOは日本国内において商品をご使用いただくご利用者に対してのみサービスを提供します。
・EPOでは、リユースモバイル端末について、正常に動作することを確認した上で販売していますが、中古品のため、将来に渡って正常に動作することを保証するものでは
ありません。
・キャリアの仕様により、リユースモバイル端末のご利用に関し、SIMカードが適応しない場合や、キャリアが提供する一部の料金プランをご利用ができない場合等がござ
います。詳しくはリユースモバイル端末をご購入する前にご契約のキャリアへ確認ください。
・リユースモバイル端末でおサイフケータイをご利用いただく場合、専門ショップにてアプリの初期化が必要な場合がございます。
・リユースモバイル端末は、前使用者の利用履歴の消去を目的に、一部消去できないものを除き、端末出荷時に予めインストールされているアプリケーションを消去する
場合がございます。ご利用者が必要とされる場合、メーカーサイトよりダウンロードしてご利用いただけます。
・EPOはモバイル端末のリユース販売であり、当社では回線契約・料金プラン変更・情報変更・故障対応等の業務は一切行っておりません。携帯電話端末やサービスの詳細
に関しては各携帯事業者へお問い合わせください。
・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含みます）に関して当社
は一切の責任を負わないものとします。なお、本規定はご利用者の法律上の権利を制限するものではありません
ヘリテージコレクションについて
・ヘリテージとは「受け継がれる文化、歴史的、宝物」といった意味を表し、EPOがご用意したヘリテージコレクションは、まさに携帯電話やスマートフォンの歴史を物語
る貴重な財産として、進化の変遷を感じ取ることのできるエポックメイキングな携帯電話やスマートフォンの中でも特に技術的革新や希少性・話題性の高いモデルを、
極上のコレクターズコンディションで収集陳列したものとなります。通信規格の廃止や技術進化により現在は通信機器として使えなくなったモデルが多数ありますので、
販売対象外（Not for Sale）のお取り扱いとなりますので、予めご了承ください。
規約の変更について
・当社はEPO利用規約の一部および全部を、変更、追加または削除することがございます。
・EPOのご利用にあたり、本規約の変更後にEPOが提供する各種サービスを利用された場合は、変更後の本規約が適用されます。
＞日本テレホン株式会社 オンライン規約
附則
この規約は2020年6月5日から実施します。
2020年6月5日 施行
2020年8月3日 改定